Pretplatnički odnos zasniva se po potpisivanju Ugovora o pretplatnickom odnosu.

Samo državljani Crne Gore mogu biti korisnici postpaid usluga kao fizička lica.
Da bi zasnovali pretplatnicki odnos i postali korisnik Telenor postpaid usluga, državljani Republike Crne Gore treba da posjeduje važeći lični dokument (ličnu kartu, vozačku dozvoli ili pasoš) koji je izdat u Republici Crnoj Gori i sadrži Jedinstven matični broj.

Inostrani državljani mogu biti samo korisnici postpaid usluga isključivo u okviru poslovnog paketa pravnog lica. 

Potpisivanje Ugovora o pretplatničkom odnosu, kao i preuzimanje pripadajuće SIM kartice se obavljaju isključivo lično.

Svim našim korisnicima na usluzi je Korisnički servis 1188.
Tim ljubaznih i kompetetnih ljudi na raspolaganju Vam je 24 časa, svih 7 dana u nedjelji....

Poziv ka broju 1188 je besplatan.

Telenor Korisnički servis – tim posvećenih ljudi!