Porodični paket

U vremenu u kome nam ubrzani tempo aktivnosti i brojne obaveze često diktiraju svakodnevni ritam života, besplatni razgovori sa članovima porodice znače mnogo.

Zbog toga je Telenor odlučio da izađe u susret baš svim korisnicima svoje mreže i da omogući njihovo besplatno povezivanje uz pomoć popularnog porodičnog tarifnog paketa, koji je dostupan i prepaid korisnicima.



Telenor Porodični tarifni paket omogućava potpuno besplatne razgovore između članova vaše porodice, bilo da su oni prepaid ili postpaid korisnici.

Iskoristite novu mogućnost i obezbijedite sebi i svojim najbližima sve prednosti komunikacije po najpovoljnijim uslovima:

• 0 eura za razgovore između članova porodice
  (nosilac tarifnog paketa + najviše 5 članova)
• 0 eura za prelazak na Telenor porodični paket
• 3.99 eura iznosi mjesečna pretplata za nosioca pretplate, dok za sve ostale članove važi popust od 50% - mjesečna pretplata samo 1.99 eura. Pretplatu za prepaid članove snosi nosilac paketa koji je postpaid korisnik.
• Definisanje limita potrošnje: sami odredite mjesečni iznos koji želite da vaši ukućani troše
• Besplatno izdavanje detaljnog računa
• Pogledajte važeći cjenovnik za Porodični paket

NAPOMENE:

• Utvrdjeni limiti mogu se mijenjati SAMO jednom mjesečno i to na početku mjeseca, najkasnije do 5-og u mjesecu. Minimalni limit je 10 eura, bez PDV-a i pretplate.
• Kada se limit dostigne i izvrši zabrana odlaznih poziva u sistemu, korisnik ne može obavljati
  odlazne pozive. Ovo se odnosi i za pozive prema članovima Porodičnog paketa.
• LIMIT može biti prekoračen potrošnjom ostvarenom u roaming-u (neredovno ažuriranje - kašnjenje izveštaja iz roaminga, ne omogućava uvid u pravu potrošnju svakog momenta). U takvoj situaciji, Telenor ograničava svoju odgovornost za prekoračenje limitirane potrošnje. Kad prekorači LIMIT korisnik dobija poruku. Korisnik snosi odgovornost za obavljene pozive nakon dobijanja poruke.
• Korisnici će biti obavijesteni SMS porukom kad bude njihov PORODIČNI PAKET aktivan i od tog trenutka mogu koristiti prezentovane benefite.
• Ukoliko je postpaid korisnik suspendovan usled neplaćanja računa (zabrana odlaznih poziva), isti ne može obavljati ni pozive unutar grupe.
• Aktivni period prepaid broja na porodičnom paketu je 90 dana. Ukoliko se račun ne dopuni u tom periodu prelazi u suspendovano stanje koje traje 270 dana (zabrana odlaznih poziva). Ukoliko prepaid korisnik predje u suspendovano stanje, ne može obavljati razgovore unutar grupe dok ne izvrši dopunu svog računa. Dopunom, korisnik produžava aktivno stanje ponovo za 90 dana.
• Ukoliko se suspenduje nosilac grupe koja ima prepaid brojeve u svojoj grupi, grupa će biti izbrisana i članovi grupe se vraćaju na prethodni tarifni paket.
• Svi korisnici će biti za svaku promjenu u grupi obaviješteni sms porukom (kad se kreira grupa na početku, kada se doda novi član grupe, kada se izbriše član grupe, kada se izbriše grupa)
• Nosioc grupe ima pravo da zatraži brisanje grupe na svoj zahtjev. Ostali članovi grupe se vraćaju na prethodni tarifni paket. Prilikom brisanja grupe korisnici - članovi grupe se vraćaju na prethodni tarifni paket.
• Prilikom brisanja člana grupe, član se vraća na prethodni tarifni paket (ili neki drugi na njegov zahtjev). Ostalim članovima Porodične grupe od momenta brisanja odredjenog člana iz grupe, svi pozivi prema njemu se naplaćuju. Naplaćivanje se vrši kao prema bilo kojem drugom broju van grupe a prema cjenovniku za Porodični paket.
• Članu koji je izbrisan iz grupe pozivi prema bivšim članovima grupe se naplaćuju po zvaničnom cjenovniku tarifnog paketa na kojem se korisnik nalazi.
• Besplatni razgovori unutar porodičnog paketa ne važe u roamingu.
• Prepaid korisnicima besplatni razgovori unutar grupe se ne odnose na video pozive.